Politique de confidentialité RGPD

1. Introduction

Expressauto.be s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Ville et code postal
• Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état)
• Photos du véhicule

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Vous fournir une estimation de rachat de votre véhicule
• Vous recontacter pour organiser l'enlèvement
• Assurer le suivi administratif de la transaction
• Améliorer nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement explicite donné lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution du contrat de rachat.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales (durée de conservation des documents comptables).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe interne chargée du traitement des demandes de rachat. Elles ne sont en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par téléphone au +32 456 923 190.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.